豫见文章一个橙子的故事

无论是一个团队、组织，或者是个人与个人之间，都需要有效的交流和沟通，否者就会使团队或组织的工作低效甚至事倍功半或出现这样那样的问题。人与人之间会因为沟通问题而产生恩怨情仇。我常常和同事或朋友讲一个橙子的故事，一个在犹太人中广为流传的经典故事：

故事是这样的：有人把一个橙子给了两个孩子，于是，这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来，其中一个孩子提议：由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子先选橙子。

结果，两个孩子各自取了一半橙子，高高兴兴回家了。第一个孩子回到家，就把果肉挖出扔掉，橙子皮留下来磨碎，混在面粉里烤蛋糕吃;另一个孩子把果肉放到榨汁机上打果汁喝，把皮剥掉扔进垃圾桶。

从上面的情形中我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，可是他们的东西却没有物尽其用，没有得到最大的利益。这说明，他们在事先没有声明各自的利益所在，没有进行有效的沟通，从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平，结果双方的利益并未达到最大化。

无论是在组织的活动中或我们的日常生活中，都会要面临许多沟通。在沟通的过程中，创造价值、满足彼此的诉求，达到“双赢”的结局。

通过与消费者的沟通从而明确其核心价值点所在;通过加强与外界的沟通从而树立良好的形象;通过加强内部的沟通从而塑造良好的氛围等等，沟通从心开始。

文：豫见租车

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