乐业上海报道杨浦区就业训练工场橙子
近日杨浦区就业训练工场的老师为我们带来了一堂生动的职场礼仪培训课程。参加培训课程的有来自各个就业训练工场的学员们，在座的都是职场新人或是还没有工作经验的学员，所以这一堂职场礼仪培训对我们来说是非常有意义的。作为一个职场新人我们吸引了很多人的目光，所以，我们的仪容仪表更要配得上我们的身份。
老师从五个场景分别为我们介绍了一些职场礼仪中错误的和正确的示范：
第一、新人接听由两位同学分别模拟接电话和打电话者，从种我们了解到，当有面试电话打进来的时候，作为职场新人我们应该首先使用尊称“您”或“老师”，应该使用标尽量标准的普通话和对方交流，让对方充分感受到自己的诚意，如若碰到不方便接电话的时候应向对方讲清缘由，随后再主动拨打电话过去，记清楚面试地址时间等详细信息。
第二、面试接待：如果我们以后的工作时人事行政方面的，我们需要做一个接待工作，当有人来面试时，应该先为面试者提供等待的场所，并为面试者倒水，说明面试大概什么时候开始等，通过这样的模拟场景，我们能学习到如何去圆滑的处理一些人际关系等。
第三、面试过程：面试时给面试官的第一印象非常重要，首先是着装，得体的着装无疑会增加面试成功的几率，如果你投了简历，好不容易盼来了面试却因为自己着装不得体而面试失败了，岂不是得不偿失。面试时要自己带好简历和笔，要让面试官充分感受到你是有备而来的，而不是敷衍了事，面试场上我们应该口齿清晰，语言流利，谈吐大方。并且还要根据面试官的反映来适当地调整自己的语言等等，这样才能取得良好的面试效果。
第四，公司聚餐时的餐桌礼仪：在我们进入一家新公司的时候，下班后可能会有部门的聚会等等，在职场中与上级或同事共餐的细节，注意这些细节，将使我们的职业形象大为进步，首先要注意座次，如果你是主人应该提前到达等待客人的到来，如果你是被邀请者，就应该听从主人的安排进行入座。如果有上司应该将上司引至主座。碰到需要互换名片的时候应该双手奉上，讲字的一面正对你要发给的人，方便对方阅读。在喝酒时也有一些不得不注意的细节，敬酒时一定要站起来双手捧杯，记得自己的杯子永远比别人低，如果没有特殊任务在场，敬酒的顺序最好按照顺序，不能厚此薄彼。碰杯，敬酒都需要有说词，可以说一些对自己未来工作的展望等等积极向上的话语。离席时应先送上司或客人先离开自己最后才走，有良好的餐桌礼仪会带给你一个完美的结局。
第五、注意称谓：当同事不在时怎么替同事接电话，我们应该用尊称以及问清楚对方是否有重要的事并记录清楚方便告诉暂时离开座位的同事。
职场上我们给人初次的印象只需要形成几秒钟，给人舒服的感觉或许能决定你事业的高度，老师给我们讲述了做好职场新人除了要打扮得体之外，还要注意待人接物方面的一些基本礼仪，我们都觉得非常受用并且都充分都融入到这节培训课中，礼仪是一种素质和习惯，需要我们在生活和工作中不断的学习和使用。这些小事虽“小”，但是为会我们的职场生活增香添彩。职场礼仪有助于我们在职场中更好的学习和工作，处理好上下关系，塑造更好的职场形象。
内容来源：杨浦区青年杨帆就业湾
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