双11第十年,电商平台皆大欢喜,传统企业

11月11日，华人剁手党们再次进入“买买买”模式。

为了让剁手党们买得更爽，天猫，京东，苏宁，拼多多等早已准备就绪。

不过各个电商平台，玩儿的套路不大一样。

天猫，一声令下，几乎所有热门商家的所有商品价格都被打上了一个大大的问号，不到双十一当天绝不揭晓，就是要吊足剁手党们的胃口，誓要让双十一当天的成交额再创新高。

京东，从11月1日期，每天各品类商品的优惠促销轮番上阵，神券领到手软，五折商品满屏飞，即便先升再折，依然力度惊人，誓要再次用11月1日到11月10日的收入总额，对撼天猫的双十一。

苏宁，作为天猫用得上的帮手，京东看不上的对手，早在10月中旬，便通过“预售+双11尾款支付”的套路，放出部分爆品商品的全网底价，如的IPAD，试图截胡京东，暗助天猫。

拼多多，的iPhoneXR，的iPhoneXS，的iPhoneXSMAX，的iPhoneX，无一不是全网最低价（带票大陆行货）。身边不少原本对拼多多不屑一顾的朋友，都纷纷下了人生第一单。虽说打着第三方商家的名义，但如果说拼多多没给补贴，我们是不信的，它太想要一张电商世界的一等座门票了。

各家平台已经交出来的一些作业

阿里，马云退休前的最后一个双十一。2分05秒成交额突破亿元；26分02秒成交额突破亿元；1小时成交额达亿元；成交额突破0亿元用时1小时47分27秒。

京东，11月1日，京东下单金额超过亿元，超过1亿件商品到达消费者手中；累计十日成交额突破0亿元，累计超过1.8亿人次参与。

苏宁，4秒破亿，50秒破10亿。

拼多多，拼多多擅长的农产品领域，仅梨、苹果、橙子、柿子、柠檬每日的销量超过50万单/日，鸡蛋超过8万单/日，核桃超过15万单/日。截至11月2日，为双十一备货的iPhone销量就已超12万台。

其它一些数据

天猫双11当天第一小时城市成交金额top10分别为：上海、北京、杭州、广州、深圳、成都、武汉、重庆、南京、苏州。（这似乎也是国内的十大城市排名了吧，除了杭州作为阿里大本营，有近水楼台的优势往前加了加塞。）

京东11月期间，消费热情最高涨的地区是：广东、北京、江苏、浙江、山东；用户下单金额最高的品类是：手机、空调、笔记本、平板电视、游戏本；累计售出商品件数TOP5的品类是：休闲零食、洗发水、连衣裙、饼干蛋糕、牙膏。其中，电视36秒销售突破1亿元，空调40秒破亿，冰洗品类3分钟突破3亿。

双十一的商业逻辑

双十一作为一场全民每年一度的大赶集，现在看，确实是在正确时间做了正确的事。

第一，不是节日。节假日的时候，越来越多的人会选择出去旅游，这样肯定会减少踏踏实实购物的时间。所以五一、十一、春节这样的时候，商业促销是要做的，但要做到全民参与，还是有难度的。

第二，年尾冲销。各个商家大多都面临年底前的销售冲量，尤其是对于有库存压力的商家，也需要尽快清掉库存，换钱过年。双十一正好给了商家这样一个难得的机会，没理由不配合电商平台大促特促。

第三，备货春节。对于剁手党们来说，春节就快到了，城市的白领Jack和Mary很快就要变身狗蛋和翠花回乡探亲了，买年货也是笔不小的开支。有了双十一，自然可以少失一点血，虽然还是买不起房，但应该够补自如涨价的房租了。

第四，冬日经济。冬天，吃的要更有热量、穿的要更多、出去玩太冷只能在家呆着找乐子，无形中把各种购物需求激发了出来。并且在这个时候，农牧民们也到了农闲期，可以来凑一凑双十一的热闹了。

中国的双十一并不是全球独一份，除了京东发起的，更有美国的黑色星期五。

如果说双十一是场只用费脑子，虽然可能需要熬夜，但没有硝烟的战役；那么美国人民在黑色星期五，则可以称得上是在用生命购物了。

“洛杉矶东北区，0个人在寒风凛冽的夜晚中瑟瑟发抖，他们在一家Target商店外等候着，就为了‘抢夺’黑色星期五的折扣。”

双十一对于传统企业的意义

对于生产大众消费品的传统企业而言，产品利润是根本，而企业只有依靠放量生产，才能有效降低成本。以前，企业大多只能依赖分销代理商将产品卖给用户，利润空间被层层压缩。最终结果是，用户觉得价格高，企业也没有赚到什么钱，甚至沦为了强势渠道的打工仔。

虽然电商平台只是一个打着没有中间渠道的大渠道商，也会通过各种方式从企业身上赚些钱（技术服务费、促销费等），但其对于减少渠道层级，扩大利润空间，确实还是有价值的，所以能够让“厂家多卖钱和用户少花钱”的商业逻辑成立。

以前只是大众消费品会放到双十一去促销，现在如今“互联网+”的概念大力推广，随着工业品互联网的发展，很多原来并非能够由大众用户消费的企业级商品，也开始搭乘上电商的列车了，例如阿里巴巴和京东工业品等。并且随着个人电商发展的逐渐触顶，各大电商平台未来肯定会在企业级电商市场寻找新的突破口。

所以，无论传统企业是做大众消费品生产的，或是作为企业级产品生产的，都应该更积极地拥抱电商。这里有几点建议：

第一，参与双十一不要想着挣大钱。重要作用是要蓄客，建立品牌影响力。因为双十一是全民的盛宴，用户规模极大，如果想着挣钱，很难会有价格优势，并且优惠力度不够大，也很难获得各个电商平台的访问流量支持。

第二，要做好用户留存。既然双十一挣钱不容易，甚至可能亏钱，那么总要留下一些什么，那就是你的客户。双十一期间，会有很多平时和你的店铺没有任何交集的消费者，仅仅因为“划算”而来到你这里，如何让这些人变成你的回头客，这是需要运营人员下功夫的。

第三，选择别家没有的产品作为切入点。如果你的品牌没有太大影响力，而又不想亏钱太多，那么就要尽量选择一个别家没有的产品作为双十一的切入点，哪怕仅仅针对双十一特意提前生产的都可以。所谓样样会不如一样精，想在电商平台脱颖而出，总要有一些独树一帜的东西。而有了这个独树一帜的产品，把客户吸引过来，再通过各种运营手段，如凑单用券、关联营销等，总能让一些用户发现和购买你的其它商品的。

第四，要有自己的电商运营团队。对于只把电商当个补充的传统企业来说，也许找个天猫代运营还能打发一些平时的日子。但双十一这种需要投入巨大营销成本的网络盛宴，最好还是企业自己来操盘比较好，并且这场仗，是难得的锻炼自己电商团队的机会。

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