我被直播带货坑惨了
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燃财经（ID:rancaijing）原创
作者
孟亚娜周继凤唐亚华
赵磊苏琦金玙璠
编辑
金玙璠
四小时直播，GMV超过了万。这是丁磊直播首秀交出的成绩单，在他之前的张朝阳、董明珠等企业家，一场直播下来，几千万、几个亿的销售额已经见怪不怪了。
今年的，也演变成了一场直播带货的狂欢节，除了百亿补贴外，淘宝、京东、拼多多三大头部电商平台纷纷邀请各路明星走进直播间带货。扛着直播带货大旗的MCN机构在短期内风起云涌。内容创作者看到了商业化变现的曙光，纷纷入行。直播间成为了很多品牌核心转化渠道之一。
但其中的各方并没有因为踏进一个“赚快钱”的行业高枕无忧，反而容易陷入直播带货的连环坑。
首先是主播和品牌之间的关系变得非常微妙。罗永浩带货的鲜花变烂花，喊话品牌方；陈赫直播间内的小龙虾因变质问题，被消费者投诉；快手头部主播刘二狗则被媒体曝光和商家联起手来带假货等等。有网友调侃道“直播带货见人品”，这些主播无论是名人、明星还是头部主播，一旦“翻车”，至少短期内都会置身于舆论的放大镜下。
MCN机构与品牌商家之间的矛盾也集中爆发了。有MCN机构遇到拖欠货款，或偷梁换柱，兜售残次品的无良商家，因巨额赔付而蒙受损失。一些中小品牌商则因入局心切，错信“黑心”MCN机构，投入产出比得不到保障，花了数十万，血本无归。
再有，MCN机构和主播之间的捆绑利益也受到挑战。有MCN机构因为头部主播的出走，业绩断崖式下跌，最后被迫“卖身”。而另外一些人则盯准了MCN机构这门生意，想着赚一笔快钱，利用虚假排名，刺激萌新主播缴纳大额智商税。
燃财经采访到了六位直播带货行业内人士，他们中有刚入行的主播、MCN机构负责人，也有广告代理商以及直播行业供应链从业者，以下是他们的口述，品牌商家、主播、MCN三方是如何互坑的，直播带货的狂欢背后到底有多少连环坑？
-品牌被主播坑-
和某头部平台合作
扔进去30万，只卖出一万五
叶铭
广告代理商
最近直播带货太火了，前不久，我们替客户和某头部直播带货平台敲定了一场打包推广活动。平台提供三场直播外，还提供信息流推送、开屏硬广推送，以及定向向一些粉丝推送直播信息，整体打包的价格30万（不含佣金)。
不过带货的达人，客户无法选择，是平台指定的腰部主播。我们提前做过一些调研，判断这些腰部主播的带货能力也还不错的，客户也认为性价比挺高。今年的疫情对客户的影响很大，客户也想趁直播赚一波钱。
万万没有想到的是，却让我们所有人栽了个大跟头。
我们敲定的直播商品是一款速冻食品，客单价不高，一袋50块钱，按说销量应该不错。一共是上三场直播，每次口播5-10分钟，给品牌露出的时间也挺多的。
但是最后的结果出乎意料得惨淡。第一场只卖出去50袋，随后的两场销量涨了一些，但于事无补。最终三场只卖出袋，也就是收到了一万五，可以说是血亏。问题是，直播中其他商品的成交量不错，就我家客户卖得惨。
图/视觉中国
其实在直播过程中，我们就发现，主播太随性、不专业，对产品不熟悉，还把产品特性说错了。后来我们还反思，是不是因为选品不行，消费者不感冒，但是客户后来又找薇娅做了一场直播，同样的商品，一场就卖出了0多份。
让客户损失惨重，我们作为中间代理商也挺难的，在想着怎么做补偿，至于失败原因，我们后来总结，一是主播自己对商品不熟悉，二是腰部达人的带货能力值得商榷。
由于合同中明确了主播和平台是不会保销量的，也就是说，销量再惨淡，他们也不会负责任，只能由商家和我们来承担风险。
-主播被品牌坑-
卖大果发小果，被投诉后商家消失
主播一人赔款十几万
张腾
腾达孵化器创始人
我做MCN五年了，我们孵化器的主播，在和商家合作时，经常碰到一些不靠谱的品牌。
其中，扶贫项目农特水果出问题的比较多。去年，我们一位学员对接到了一个赣南的扶贫项目，带货橙子。
我们的选品还是比较严苛的，会经过两轮筛选，第一轮筛掉50%的产品，在确定合作意向后，对方寄来样品，我们再进行新一轮筛选。一些包装不太行的，容易损坏的，味道不太行的等等会再次被筛掉，最后只留下二次筛选中30%-50%的品类。
结果这个项目的负责人不老实，给的样品很好，发的货却是残次品。商家给的解释是，没有一模一样品相的橙子。我们听到这种说法，也不知道该怎么办，最后只能硬着头皮，根据情况进行“主播先行赔付”。
图/Pexels
这是行业红线。一旦遇到“收货和直播间样品不同”的情况，商家会被“通缉”，全网的主播都会警惕这类型的商家和货品。
还有一位学员带了一批樱桃。当时是第一次接触果农，在选品时商家发的是大果，但到销售阶段给卖家寄的都是小果，在接到用户投诉后，商家消失了，那批货最后的损失只能由学员一人承担，赔付了十几万。
和果农合作，签约是个大问题。一些合作没办法直接和农民伯伯签约，就算签了可能也会出现不认的情况。因此多数主播会规避农副产品，非要签约的话，也需要对方保障产品的规格和售后问题。
做水果直播带货基本上都是大坑，像烟台樱桃和大连海参，都容易出问题。大主播一般只卖标品，今年上半年螺蛳粉和自热米饭类目大爆发，也因为标准化很高，出问题的不多。
直播带货最大的坑在于不是全网最低价
齐硕
MCN机构电商运营
我们做MCN机构这么多年，听了不少同行被坑的经历。尤其是在直播带货刚刚兴起、行业不规范的初期，没有平台合约的约束，大家都是私下交易，容易挨坑。
合作往往需要预付，但是预付款打给网红后，对方就消失了，直接联系不到人。另外，快手之前的网红都是偏原生、非MCN打造的，他们没有经纪公司，都是自己单打独斗，可能是朋友、亲戚做自己的商务，不受约束和规范，被他们坑的人也很多。
有人被网红骗，也有网红被人骗。
年底，快手刚刚开始做商业化，为平台上的网红在电商投放广告，ROI（投资回报率）特别高。一些骗子就会把自己的
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