ldquo好运橙rdquo变l
前段时间，贵阳的沈女士在网上购买了三箱血橙，然而收货后却发现，其中两箱血橙的大小不是她购买的规格，在向商家反映后，商家做出了一定的补偿，但是当补偿到手后，沈女士傻眼了。
在沈女士家里，记者看到了一箱外包装为“好运橙”的血橙，这些血橙大部分都发霉了，果皮上布满绿色或白色的霉斑。说起这次网上购物的体验，沈女士的心情那叫一个一波三折。
沈女士：我在2月29号，在联联周边游看到罗甸这边血橙发布的活动，然后我就下单了，我先买了一箱大果血橙，我尝试了一下觉得质量还挺好的，所以我就再买了两箱。
沈女士告诉记者，商家出售的血橙有“大果”和“小果”两个规格，而她购买的都是“大果”。3月2号，沈女士收到了购买的两箱血橙，让她意想不到的是，这些血橙的大小规格不对头。
沈女士：我发现两个箱子一个全部是大的，一个全部是小的，所以我发现大小不同之后我就在想，我第一次收到的血橙和第二次的小的个头是一样的，是不是他发错了。我就和厂家的客服一直沟通，客服就说不好意思发错货了，厂家那边有疏漏。
随后商家表示可以重新寄一箱
更高规格的“特级果”
给沈女士作为补偿
沈女士也接受了这一方案
沈女士：在我反馈的当天，他们就寄出了，第二天我收到的是一箱库尔勒香梨，是一箱小梨子，然后我马上又联系了厂家，厂家说抱歉，是仓库发错货了，然后梨子我问怎么处理，他们说梨子消费者自己留着，自己食用就好，然后他们再把橙子给我补寄过来。
说好的特级果，结果成了一箱梨子，这让沈女士有些哭笑不得，不过，沈女士还是接受了商家的解决方案。几天后，商家又把作为补偿的血橙给寄来了，但沈女士拆开一看，傻眼了。
沈女士：它是每一个都是霉变水果，有四五个已经腐烂开裂了，那么这个霉变的程度，起码是一到两个月的存放，并且是没有保管好的。
接连三次的出错
最终得到的是一箱霉变的水果
这让沈女士十分不解
沈女士：我觉得他们是在玩弄消费者，为什么我反馈的问题，最后绕了一圈变成一箱腐烂的水果来送给我。
为了了解具体情况，记者通过电话与血橙商家的负责人取得了联系，针对血橙“规格”发错的事情，商家负责人张先生进行了解释。
贵州省罗甸县齐宇生态农业投资有限公司负责人张先生：我们跟库房去交代一下，看他是不是发错货了，因为小果的客户是比较多的，他有可能是弄混了。
那么为何后面
寄给沈女士的是发霉的血橙
张先生表示这纯属意外
贵州省罗甸县齐宇生态农业投资有限公司负责人张先生：这个血橙本身皮特别薄，在运输的过程中过机器去分拣，分拣过程中只要表皮有一点伤，它就会变质，就会坏。
对于这个事情
张先生也给出了解决方案
贵州省罗甸县齐宇生态农业投资有限公司负责人张先生：我们第一个解决方案是优先给客户补发，但是她还是不满意，或者说没有达到预期，那直接退货就可以了。
对于这个解决方案，沈女士表示可以接受，但对于商家给出的解释，沈女士并不认同。沈女士说，她已经将此事向消费者协会进行了反映，正在等待调查结果。
记者：闵笑鲍勇
编辑：刘倩编校:吴瑶审发:石昌晗
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